Управление в зависимости от уровня зрелости команды

Следует обратить внимание на то, что этапы жизненного цикла команды могут быть приравнены к уровням зрелости команды. Зрелость команды складывается из двух основных факторов: умение каждого сотрудника решать поставленные задачи и умение сотрудников взаимодействовать друг с другом.

Также, команду можно считать зрелой, если присутствует умение справляться с противоречиями, конфликтами, стрессовыми ситуациями; утверждение чувства гордости за свой коллектив, выражающееся в существовании и поддержании устойчивых традиций и высокий уровень творческой активности, инновационной деятельности членов коллектива.

Основные задачи руководителя в зависимости от уровня зрелости команды по умению взаимодействовать друг с другом представлены в предыдущем разделе. При этом, согласно теории ситуационного лидерства П. Херси и Б. Бланшар, зрелость взаимодействия между руководителем команды и самой командой будет определяться в зависимости от ситуации и уровня развития сотрудников по отношению к выполняемой задаче.

Возможные уровни зрелости сотрудников по отношению к выполняемой задаче: «Не очень может, но очень хочет». У сотрудника есть только базовые знания, но при этом очень высокий уровень мотивации и много энтузиазма. Такие сотрудники встречаются, как правило, на 1 и 2 этапе жизненного цикла команды. Задачей руководителя по отношению именно к такому сотруднику будет выдача четких инструкций и сильное руководство.

«Может, но не очень хочет». Сотрудник обладает знаниями и хорошо развитыми навыками для выполнения задачи, но при этом уверенность в себе и своих силах неустойчива, что может влиять на мотивацию. Часто является следствием усталости. В этом случае от руководителя требуется поддержка и понимание.

Один и тот же сотрудник может иметь разную зрелость по отношению к разным задачам. Одни уже даются ему легко, а другие – еще сложно. Соответственно, и стиль руководства ситуативен.