Туроператорская деятельность

Туроператорская деятельность — это деятельность турфирм по формированию тура, т.е. по разработке туристического маршрута и обеспечению его услугами, а также по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая на основе лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем-туроператором.

По факту, турагентства являются основным уровнем каналов распределения туристских услуг. Туроператор покупает некоторый туристский продукт.

Его прибыль формируется из разницы между ценой покупки и ценой продажи. Очень часто туроператор приобретает отдельные услуги, из которых затем формирует комплексный туристский продукт со своим механизмом ценообразования.

Турагент действует как розничный продавец, и его прибыль получается из комиссионных за продажу чужого туристского продукта. Турагент реализует туристский продукт по реальным ценам туроператоров или производителей услуг.

Ст.9 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ» говорит о том, что туроператор приобретает право на услуги, входящие в тур, на основании договоров с лицами, предоставляющими отдельные услуги, или с туроператором по приему туристов, обеспечивающим предоставление всех видов услуг, входящих в тур.

Туроператор и турагент также различаются по принадлежности туристского продукта: туроператор всегда имеет запас туристского продукта для продажи, а турагент запрашивает определенный продукт только тогда, когда клиент проявляет покупательский интерес.

Оператор обязан изучить надежность, деловую активность агента и лишь тогда заключить с ним соглашение. Подбор агента стоит осуществлять, ориентируясь на поставленную задачу реализации и особенности турпродукта.

При подборе партнера по сбыту туроператору следует также учитывать правоспособность, кредитоспособность и дееспособность потенциального партнера.