Заказать консультацию
Главная » Справочник » Психология кадрового менеджмента » Концептуальные подходы в зарубежной психологии менеджмента

Концептуальные подходы в зарубежной психологии менеджмента

В американских исследованиях работу по организации фирмы рассматривают как комплекс взаимосвязанных мероприятий.

К ним относят:

  • определение целей и задач организации;
  • разработку функциональной структуры организации, определение отдельных видов работ, необходимых для выполнения общей задачи;
  • координацию отдельных работ и их интеграцию в целях создания конечного продукта;
  • работу с персоналом — изучение мотивации сотрудников, системы информации, контроля, стимулирования труда;
  • создание единой организационной системы для достижения внутренней согласованности и производительности организации.

Выделяют три основных концептуальных подхода в зарубежной организационной психологии:

  • Американская классическая школа, включающая в себя два направления:
  • теорию Ф. У. Тейлора;
  • теорию Г. Эмерсона.
  • Американская социально-психологическая школа, пред-ставленная:
  • теорией «человеческих отношений» Э. Мэйо;
  • теорией мотивации груда Д. Мак-Грегора;
  • еорией «обогащения работы» Ф. Херцберга.
  • Японская школа психологии менеджмента.

Американская классическая школа. Зародившись в США в конце XIX — начале XX в., данная школа получила широкое рас-пространение не только в Америке, но и в Европе. В рамках этой школы работали такие исследователи, как Ф. Тейлор, Л. Гьюлик, Дж. Муни, Э. Брег, Л. Ален, Л. Урвик, М. Фоллет, К. Шелтон, Г. Эмерсон. Основная цель их работы состояла в выявлении органи-зационных, психологических и социально-психологических факторов повышения эффективности труда.

Предложенная Ф. Тейлором система направлена на повышение эффективности производства с помощью организации труда, рационализации и интенсификации трудового процесса.

В книгах «Основы научного управления предприятием» и «Управление фабрикой» Ф. Тейлор доказывает, что применяемый в конце XIX в. способ управления организацией, основанный только на личном опыте и знаниях управляющих, устарел и что для экономического, социального и технического прогресса производства необходимо внедрять систему научного управления.

Основные принципы подхода Ф. Тейлора заключаются в следующем:

  1. Увеличение комфорта и благосостояния человечества является главной целью производства.
  2. Предприниматели должны нести ответственность за соблюдение интересов всего общества, а не только их частного капитала.
  3. Рациональная организация производства необходима для получения максимальных прибылей и возможности выстоять в конкурентной борьбе.
  4. Система научного управления должна дать предпринимателям знания о рациональном ведении производства.

Одним из первых в психологии менеджмента Ф. Тейлор стал применять психологические тесты при приеме на работу и определении квалификации, использовать наблюдение, интервью, анкетирование. Им впервые был поставлен вопрос о связи технологического процесса с деятельностью и психикой людей.

Ф. Тейлор предложил комплекс мер по повышению квалификации работников, разработал систему мероприятий по преодолению психологической инертности людей в отношении крупномасштабных нововведений. Идеи Ф. Тейлора повлияли на распространение «революции менеджеров», легли в основу научной организации труда на промышленных предприятиях.

Теория Г. Эмерсона

Интересно
Г. Эмерсон разработал комплексный системный подход к организации управления. В книге «Двенадцать принципов производительности» он сформулировал принципы правильной организации как труда отдельного исполнителя, так и производственного процесса предприятия, рассмотрел целесообразность человеческой деятельности с точки зрения производительности, предложил методику достижения максимальной эффективности управления.

Главная идея Г. Эмерсона состоит в следующем: истинная производительность труда всегда дает максимальные результаты при минимальных усилиях. Напряженный труд дает крупные результаты при усилиях ненормальных. Напряжение и производительность — это не только не одно и то же, но и вещи прямо противоположные. Работать напряженно — значит прилагать максимальные усилия. Работать производительно — значит прилагать усилия минимальные.

Г. Эмерсон сформулировал двенадцать принципов производительности:

  1. Четко поставленные цели производства и четко обозначенные задачи персонала.
  2. Здравый смысл.
  3. Компетентная консультация.
  4. Дисциплина.
  5. Справедливое отношение к персоналу.
  6. Обратная связь.
  7. Порядок и планирование работы.
  8. Нормы и расписания.
  9. Нормализация условий.
  10. Нормирование операций.
  11. Письменные стандартные инструкции.
  12. Вознаграждение за производительность.

Двенадцать принципов организации труда, предложенные Г. Эмерсоном, послужили основой рациональной организации труда на промышленном предприятии и в настоящее время эффективно используются в практике управления.

Предыдущая статья Компоненты структуры адаптации сотрудников Следующая статья Критерии и виды аттестации персонала
Статьи по теме
Полезные статьи
Узнайте цену услуг:
Консультации:
Узнай цену консультации

"Да забей ты на эти дипломы и экзамены!” (дворник Кузьмич)
Курсовая работа Дипломная работа Отчет по практике Реферат