Функции, признаки и структура управленческого решения

Функции управленческого решения: стратегическая или направляющая функция – подразумевает то, что решение должно отражать цели и стратегию развития организации; координирующая – предполагает необходимость согласования действий для реализации решений в установленные сроки; мотивирующая (побуждающая) – функции решения, которая реализуется через систему управленческих воздействий, экономических стимулов и социальных оценок исполнителей.

Субъект – ЛПР (лицо, принимающее решение). Это может быть руководитель, коллегиальный орган, коллективный орган; назревшая проблема; принятие решения связано с переработкой информации, относящейся к решаемой проблеме; управленческое решение основывается на знании о функционировании объекта, на научном знании, творчестве и искусстве.

Структура управленческого решения – это совокупность относительно устойчивых элементов, входящих в содержание данного решения Управленческое решение представляет собой устранение противоречия (ликвидацию отклонения), возникающего между ситуацией (фактическим состоянием) и целью (ожидаемым состоянием).

Управленческие решения также являются основным элементом каждой основной функции управления (целеполагания, планирования, организации, контроля, регулирования) и фоновой (коммуникации, мотивации и делегирования). Примечательно, что при этом решение само является фоновой функцией, но в отличии от других функций, реализуется постоянно и является первым, что происходит в организации при создании, и последним, чем завершается процесс ликвидации или реорганизации компании.

Если операция направлена на изменение любого параметра управленческого решения, то этот процесс будет основным. К обслуживающим управленческим процессам относятся процессы по накоплению, контролю и передаче управленческого решения. К вспомогательным – все те, которые создают условия для протекания основных и обслуживающих процессов.